공지사항

■ 알고보면 중요한 크루즈의 사소한 차잇점들 ■

하롱베이 크루즈 여행을 희망하는 분들이 모르고 넘어가는(일반적인 후기에는 절대 나오지 않는)

사소하지만 중요한 점들을 안내 드립니다.

■2023년 하롱베이 크루즈 상황 - 빈익빈 부익부

코로나 이전의 이루 셀 수 없던 보트들이, 지금은 많이 파산하거나 인수, 합병되었습니다.

크루즈 보트들은 많이 고급화 되고, 시장은 럭셔리 크루즈 위주로 이동하고 있습니다.

그래서, 작은 객실을 보유한 3-4성급 크루즈는 여전히 경영이 어렵고, 5성급 이상의 보트들의 상당수는 거의 매일 만실이 됩니다.

출발 당일 충분히 모객이 되지 않은 보트는, 출발 2-3일을 앞두고 출항을 취소하는 경우가 간혹 있습니다.

저희 추천 크루즈는 출항 취소를 하지 않을 뿐 아니라, 오히려 객실 예약이 어려울 정도로 매일 풀부킹이 됩니다.

■크루즈 출발 항구와 코스

하롱베이 크루즈는 크게 2개의 코스가 있습니다. 소멸되는 코스는 설명에서 제외했습니다..


1. 하롱베이 크루즈 

하롱베이 크루즈는, 하롱베이에서 승선하여, 하롱베이의 주요 코스를 방문하는 크루즈 입니다.

주요 코스란, 승솟 동굴 - 티톱 섬 - 카약(진주마을 또는 항 루언)코스​입니다.

동굴과 전망대 방문 등 엑티비티 위주의 크루즈 입니다.(최소 2번 이상, 육지를 밟게 됩니다.)



대표적인 1박 크루즈로는, 엘레강스, 엠바사더, 알리사, 헤르메스 등이 있습니다.

당일투어는, 엠바사더, 라 카스타, GAT등이 있습니다.

항구에서 바로 모선으로 승선합니다.(아주 중요한 내용입니다.)



2. 란하베이 크루즈 

란하베이는, 하롱베이 구역의 일부분의 이름 입니다. 

통상 하롱베이 크루즈로 이름하지만, 세부적인 코스는 하롱베이 루트와는 다릅니다.

같은 설악산이지만, 비선대 - 흔들바위 - 울산바위 코스가 아닌, 공룡능선 코스 쯤으로 이해하시면 됩니다.

란하베이 코스는, 동굴이나 전망대 방문 루트가 없습니다. 즉, 일단 승선 하신 후에는 육지를 밟는 일이 없습니다.

대신, 카약 또는 밤부보트 중 하나, 또는 모두 가능합니다.

주로, 엑티비티 보다는 보트에서의 편안한 휴식과 릴렉스를 원하는 분들에게 좋습니다.

수영장을 갖춘 보트가 많고, 외관상으로 잘 디자인되어 아주 좋아 보이는 보트들이 늘어나는 추세입니다.



대표적인 1박 크루즈로는, 스텔라, 엘리트, 카펠라 크루즈 등이 있습니다.

당일 투어로는, 카타마란, 제이드 세일즈 등이 있습니다.

당일투어는, 항구에서 바로 승선하지만, 

1박 크루즈는 항구에서 스피드 보트로 약 30-40분 이동 후, 모선에 승선합니다.(아주 중요한 내용입니다.) 이 점이 란하베이 크루즈의 가장 큰 단점입니다.

■크루즈 비교 기준

호텔선택시 비교 기준이, 가격과 시설, 위치라면, 추천 크루즈 선택시 비교 기준은, 하드웨어와 소프트 웨어로 나눕니다.



● 1. 하드웨어(중요도 8/10)

여러분이 사진이나 동영상, 후기 등에서 가장 먼저 눈에 띄는 부분입니다. 

보트의 외관, 객실의 이미지, 식사 메뉴, 등 사진이나 영상으로 아주 쉽게 판단하고 선택할 수 있습니다.

픽업 차량이 일반 버스인지 리무진인지 등 "사진으로 볼 수 있는" 부분들 입니다.



● 2. 소프트 웨어(중요도 10/10)

직접 여러 크루즈를 비교 체험해 보지 않으면 절대 알 수 없는 영역입니다.

소프트 웨어는, 손님들의 편의를 위해 얼마나 많이 노력하고 비용을 투입하는가로 평가합니다.

소프트웨어의 개선은, 자본과 노력을 투입한다고 해서 그 즉시 시장의 반응이 있는게 아니라, 선사측의 꾸준함이 필요합니다.

● 식사메뉴 : 채식주의, 갑각류 알러지, 땅콕 알러지등 다양한 제한적인 식사만 가능한 분들을 고려한 다양한 메뉴를 제공하고, 승객에게 사전 정보를 수집하는가?

● 전문적인 쉐프가 다양한 국적의 사람들이 즐길 수 있는 보편적인 메뉴를 잘 요리하여 제공하는가?

● 에스프레소 머신을 준비하여 커피를 제공하는가?

● 승객을 직접 대하는 승무원들이 영어나 제2외국어를 통해 승객과 소통하는데 문제가 없는가? - 대부분의 크루즈들은 영어가이드겸 메니저 한 사람만 영어가 가능합니다. 5성급 크루즈도 마찬가지 입니다. 단 엘레강스, 엠바사더 등은 그렇지 않습니다.

● 하롱베이 승선 대기 라운지에 쾌적한  휴식 공간을 제공하는가?(중요)

● 승선 하선 승객의 동선이 분리되고, 내 짐을 다른 손님들이 가져가는 일이 없도록 잘 관리하는가?

● 항구에서 직접 승선이 아닌, 스피드 보트를 타고 모선으로 이동하는 란하베이 1박 크루즈의 경우, 모든 승객이 한번에 이동이 불가능 하여 2~4차례 나누어 이동하게 됩니다. 이때 넉넉한 좌석의 스피드 보트를 구비하여 최단시간에 승객 수송을 위해 노력하는가? 

● 욕실의 온수는 24시간 언제든 제공되는가?(하드 웨어 적인 부분이지만, 일반 손님들은 잘 파악하지 못함)

● 에어컨은 시스템 에어컨인가, 소음이 큰 벽걸이형인가? (하드 웨어 적인 부분이지만, 일반 손님들은 잘 파악 못함)

● 침대 머리맡에 충전을 위한 전원 콘센트가 있는가? (하드 웨어 적인 부분이지만, 일반 손님들은 잘 파악 못함)

● 악기상 또는 환자가 발생하는 등의 상황하에 잘 대응하는가?

이런 소프트웨어적인 분야들은, 다른 분들의 후기를 통해 간접 체험이 가능하나, 그 리뷰의 신뢰도는 50%를 넘지 못합니다.

그 후기가 거짓말로 이루어졌다는 뜻이 아니라, 다른 크루즈와 비교 할 수 있는 분, 여러 크루즈를 많이 가본 분이 아닌 후기는 전체 시스템을 보는 시각이 좁기 때문입니다.


당사는 소프트웨어가 잘 된 크루즈를 우선으로 추천 드리고 있습니다.​

■언제 예약을 해야 하나?

결론부터 말씀 드리면, 하롱베이 크루즈를 포함한 현지 투어 예약은, 항공예약이 확정된 바로 다음에 해야합니다.

현지 투어는 호텔 숙박 일정과 연관이 깊은데, 호텔은 여러 Plan B를 찾기 쉬운 방면, 내가 원하는 상품은 출발 인원이 한정적이기 때입니다. 

호텔을 먼저 예약해 버리면, 크루즈 날짜 선택에 유연성을 잃습니다.

5성급 크루즈는 보통 20~40개 객실을 가지고 있고, 한 그룹이 보통 2~4개 객실을 예약하고, 가끔 단체 손님은 전객실을 예약하기도 합니다. 

특히 4인 이상 인원이 많은 경우는, 호텔과 크루즈를 동시에 예약해야 합니다.(객실 확보!!!)

■여름철 태풍 시즌의 하롱베이 예약시기?

7월 ~ 10월사이, 하롱베이는 태풍 시즌입니다, 년평균 3~4개의 태풍이 하롱베이에 영향을 미칩니다.

태풍이 접근하는 1-2일 정도는, 크루즈 운항이 중단됩니다. 



1. 귀국하는 전날 크루즈를 예약한 경우 : 투어 출발일에 태풍이 오면, 이번 여행에서 하롱베이는 못감

2. 도착 다음날 바로 크루즈를 예약한 경우 : 내일 태풍이 지나다면, 날짜를 바꾸어 다시 한번 투어 기회가 있음



따라서, 이번 여행중 언제 하롱베이를 가야하느냐?는 질문은, "특히 여름철의 경우" 베트남 도착 바로 다음날 출발을 추천 드립니다. 그래야 태풍이 지나간 다음의 기회를 노려볼 수 있습니다.

■피해야 할 크루즈?

많은 크루즈 상품들을 만나보면, 이런 마인드의 회사들을 자주 봅니다.

- 그 까이거 대충 방 만들고 픽업해서, 밥 먹이고  하루 이틀 관광시켜주면 그게 크루즈지...

- 보트만 우선 예쁘게 뽑아 놓으면 그거 보고 손님들이 예약하겠지

- 현장에서 일손이 부족하거나 말거나 경비는 최대한 아끼고, 예약은 가득 받자

- 손님이 불편한지는 내가 손님 입장이 안되봐서 모르겠고, 일단 내가 편한대로 운영하자.

- 이제 좀 유명해졌으니, 경비 아낄겸 직원도 줄이고 식대 단가도 낮추자.



구체적으로 크루즈 이름을 거론하긴 어렵지만, 상당수의 크루즈 회사들의 마인드가 이러합니다.(추천 상품에서 제외 됨)

■크루즈 선택에 도움이 되는 후기는?

다른 손님들의 후기는 크루즈 선택에 많은 도움이 됩니다.

하지만, 주의 깊게 보실점은, 

그 후기가 최근에 작성된게 맞는지?

그 후기를 작성한 분이 다른 크루즈들도 많이 가 봤는지?

입니다.

실례가 되는 비유일지도 모르지만, 비행기를 난생 처음 타본 산골 소년은, 저가항공도 마냥 좋고 신기한 경험일 뿐 아니라, 항공이 지연되거나 화물이 늦게 나온다 하더라도 원래 이런건줄로 알겁니다.

■크루즈에서 제공되는 엑티비티

 승솟동굴엘레강스, 엠바사더, 알리사, 헤르메스 
티톱섬 엘레강스, 엠바사더, 알리사, 헤르메스 
 진주양식장에서 카약 탑승엘레강스, 엠바사더, 알리사, 헤르메스  
 항 루언에서 카약 또는 밤부보트헤레메스, 알리사(경우에 따라) 
란 하베이에서 카약 또는 밤부보트 전체 란하베이 크루즈
 오징어 낚시 / 쿠킹 클래스 전체 크루즈
라이브 뮤직 밴드 엘레강스, 엠바사더/매주 월요일 휴무 
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■크루즈 별 승하선 대기 라운지

 전용 호텔 로비 전체 파라다이스 계열/ 승하선 동선 분리
 전용 건물 엠바사더 크루즈/승하선 동선 분리 안됨
 조립식 컨테이너기타 모든 크루즈/승하선 동선 분리 안됨 
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자주 묻는 질문 & 답변